Hoe weet ik of mijn bestelling goed is ontvangen?

Controleer of uw bestelling is bevestigd

Twijfelt u of uw bestelling goed is ontvangen door ons? Controleer dan uw e-mail. Als uw betaling goed is afgerond, vindt u daar een bevestiging van uw bestelling. Ziet u geen e-mail? Check dan voor de zekerheid ook uw spam map of uw map met ongewenste mail. 

Als u ook daar geen bevestiging kunt vinden, dan kunt u het beste even uw bankrekening controleren. Als u ziet dat wij een bedrag hebben afgeschreven via iDeal of één van de andere betaalproviders, dan is er iets misgegaan bij ons. Neemt u in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op.

Is er nog niet betaald? Dan is de betaling waarschijnlijk mislukt. In dat geval kunt u uw bestelling opnieuw afrekenen.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op.